Este curso en La Resolución de Conflictos: la negociación organizacional te presenta las alternativas de solución de conflictos que hay en la organización y la importancia del liderazgo en cada una de ellas.
Desarrolla habilidades estratégicas en resolución de conflictos y domina la negociación organizacional para transformar desafíos en oportunidades. En este espacio, se conciben los procesos de mediación, conciliación y negociación como un proceso en la tarea del líder por conseguir la solución de los conflictos al interior de la organización, lo que te permitirá identificar los pasos que debería garantizar cada proceso para lograr los resultados esperados.
¿A quién va dirigido?
Este curso es para todos aquellos que desean mejorar sus habilidades en la gestión de conflictos y la negociación en entornos organizacionales, incluidos:
- Líderes.
- Gerentes.
- Personal de recursos humanos.
- Ejecutivos.
- Consultores.
- Comunicadores.
- Cualquier profesional en una organización que forme parte de un equipo de trabajo.
Competencias que desarrollarás
- Manejar diferencias.
- Construir relaciones positivas.
- Resolución de conflictos organizacionales.
- Técnicas efectivas de comunicación.
¿En quién te convertirás?
Con este curso te formarás con habilidades cruciales en la gestión efectiva de conflictos y la negociación en entornos organizacionales. Al completar el curso, tendrás la capacidad de identificar, analizar y abordar conflictos de manera constructiva, promoviendo la resolución y la colaboración. Además, podrás contribuir a la creación de una cultura de respeto, comunicación abierta y solución de problemas en la organización.
Contenidos
- Mediación.
- Conciliación.
- Negociación.